年収200万アップ・未経験職種へ転身など「転職成功事例」多数!

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1,通信系企業の営業から異業種のビジネスホテルのフロントに転職!

未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
性別女性
現在の年齢23歳
転職時の年齢20歳
転職時期2017年8月
転職前の業界・職種・都道府県通信事業・営業・石川県
転職後の業界・職種・都道府県ビジネスホテル・フロント・石川県
最終学歴短大卒

キャリ姉
前の職場は短大卒業後に新卒で入社した会社ですか?前職に入社した経緯や、具体的な仕事内容について教えてください。
未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
前職は、短大生で就活をしていた頃にとある企業説明会に参加していた会社の1つでした。元々専門的な学部だったので同級生のほとんどは同じ職種で探していたのですが、自分は一般で仕事を探していました。特にやりたいことがあった訳ではなかったのですが、人と関わる仕事がしたかったので、サービス系や販売系をメインに説明会に参加していたのですが、その企業説明会に参加していた方からお声をかけて頂きました。その時は会社の名前を聞いたことなかったのですが、その人の話し方に惹かれて説明会に参加し、内定をいただいた形になります。光通信事業や格安スマホを扱っている会社で、現在使っている回線から、ウチの回線に切り替えませんか?といった形で提案するタイプの仕事でした。
キャリ姉
提案営業は大変そうですが…、その会社を辞めることにした決定的な理由はあったのでしょうか?年齢的には第二新卒転職になりますよね。
未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
職場の方々は優しくて、頑張る気になれたのですが、仕事内容がとにかくキツかったと今でも覚えています。今どき考えられない訪問営業スタイルで、地図を渡され、担当の家に印をつけて、昼過ぎに現場に車で向かい、時間が来るまでひたすら家を周り続ける日々でした。100件から150件周って契約にならない事はザラでしたし、何より古い営業方法だったので、周っている家1軒1軒から冷たい言葉で罵られたり追い返されたりがほとんどでした。契約が取れなかったら怒鳴られ、取れている先輩に同行すると、違反行為が多々見られる。この会社、ちょっとマズイんじゃないか…?という思いが膨らんできたある日、成績が悪いからと転勤を言い渡されました。実は新卒で入ってから1ヶ月弱で転勤し、それからまだ1ヶ月ちょっとしか経ってない状態でまた転勤。両親の助言もあり、転職を決意しました。おっしゃるとおり第二新卒枠の年齢でした。
キャリ姉
訪問営業や入社早々の転勤など、色々大変な思いをしましたね。転職活動はすぐに始めたのでしょうか?
未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
まずは前職をいったん退職しました。心身共に病みつつも、まずはアルバイトから立て直そうと思って、求人サイト(タウンワーク·indeed)を見ながら、自分に合った職場を探す毎日でした。正社員でハローワークで求人を探そうとしていたのですが、辞めた時期が求人自体が少なかったので、タウンワークで仕事を探し、応募していました。第二新卒だからといって不利を被ることはなかったように記憶しています。
キャリ姉
そしてビジネスホテルへの第二新卒転職が決まったんですね。フロント業務とのことですが、転職先の業務内容について具体的に教えてください。
未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
はい、転職先の企業の業務内容は、ホテルでのフロント業務がメインです。営業ではなく接客になるので、ホテルに宿泊するお客様のチェックイン業務や、電話応対、団体での予約の際は振込を希望の方も多いので、宿泊費の請求書作成など、人と関わる事はもちろんパソコンなどのデスクワークもある職場です。この職場には当初はアルバイトとして入社したので、シフト制で仕事を行っていたのですが、中には朝食の後片付けや、不備のあった部屋の修理(出来なければ業者に依頼)も行っていて、接客の他にも多くの事を任されていました。途中から社員として登用された際は、朝お客様が召し上がる朝食の準備などもフロント業務を請け負う人間の役目だったので、朝食のパンを焼いたりもしています。
キャリ姉
20代で未経験からホテルに転職(第二新卒転職)したことは成功でしたか?前の職場と比べて良かったと思う点を教えて欲しいです
未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
当初はとりあえずアルバイトとして働いて、お金がある程度貯まったら正社員で仕事を探す予定だったのですが、就職したホテルが色んな面で居心地が良かったのが転職して良かったと思う1番の事だと思います。結果、正社員登用していただき、腰を据えて働くことを決めました。勤務先のビジネスホテルは、20代の同年代の方は少ないですが、前の営業の職場に比べて同性が圧倒的に多いので、何か困ったことがあっても相談しやい環境です。堅苦しい職場というよりは、賑やかで明るい職場なので、仕事の先輩方とお会いできるのが楽しみの1つになるくらいです。
給料面では、アルバイトの時は、前職で正社員として働いていた頃よりも減りはしましたが、社員になった事によって、ほぼ変わらない収入になっていると思います。日勤ではなく夜勤がメインなので、一回の就業時間が長いのですが、その分お休みも確保されています。営業の頃は固定休でしたが、今の職場は希望休を前月に申請すればほぼ9割は通る職場なので、融通はかなり効く職場だと思います。業務内容も、まったく未経験で入社したこともあって最初の頃は慣れずに失敗も多く、お客様とのやり取りが上手く行かなくて泣いたりした時もありましたが、営業の時に比べてホテルの業務は「ありがとう」と感謝される事が増えた事が嬉しいです。前の職場は感謝される場合なんてほぼ皆無だったのに、ホテルでは出勤して仕事に向き合うとほぼ毎回感謝を伝えられるので非常にやりがいを感じます。
キャリ姉
異業種のホテル業界に飛び込んで大成功だったんですね。でも、新卒入社後すぐの転職、20代前半の転職活動は、不安なこともあったのでは?転職活動の時に意識したり気を付けていたことなどはありますか?
未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
初めての転職がまさか20歳、新卒で入社してから3ヶ月になるとは思ってもいませんでした。退職の意思を表した時も、上司からは圧力をかけられたし、周りの人達からも存在が無かったかのように無視をされ続けました。同じ時期に入った同期からも冷たい目線を向けられて、完全に辞めるまでは孤立していましたし、在籍した期間が短かったので、失業手当も支給されず、最後の給料は色々と手当が引かれた状態だったので月給の9分の1でした。転職活動よりも、退職の意思を伝えてから辞めるまでのほうが辛かったですね…。そんな状態だったので、とりあえず辛い過去をとっとと忘れて、前向きに転職活動に取り組みました。意気込みとしては「前の職場以上にメチャクチャなところは少ない」とポジティブに考えながら取り組んでいました。
キャリ姉
前職はよほどつらい環境だったんですね。入社してすぐに転職を考える場合、色々悩むこともあると思います。そんな20代の方にメッセージをお願いします。
未経験でホテルに第二新卒転職したAさん
新卒で入って早々に転職というのは凄く気が引けました。社会人の先輩方からしたら「堪え性のない若者」だと思われてもおかしくはない状態です。しかし、今の職場が辛くてどうしようもない状態に陥った時に、その仕事を続けていたとしてもきっと幸せにはなれないと思います。今は第二新卒での転職も一般的ですし早期退職をそんなに後ろ向きに考えなくてもいいと思います。周りの目が気になるのであれば、まずは身近な友人や両親に打ち明けることをおすすめします。仲の良い友人に相談することによって得られる回答もあれば、人生の先輩であり、自分の事を1番よく知っている人だからこそ、自分に1番合った回答を出してくれるでしょう。悩んだら行動することも大事だと思います。

2,機械メーカーの営業事務からリゾートホテルのサービス部門に転職!

未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
性別女性
現在の年齢25歳
転職時の年齢24歳
転職時期2019年3月
転職前の業界・職種・都道府県大手機械メーカー・営業事務・福岡県
転職後の業界・職種・都道府県大手リゾートホテル・サービス部門・沖縄県
最終学歴高卒
キャリ姉
前職は大手の機械メーカーに勤務されていたんですね。前職に入社した経緯や、具体的な仕事内容を教えてください。
未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
私は商業科がある高校に通っていましたので、就職活動は先生のサポートがありました。ただその当時は就職氷河期で1人1社受けられるか受けられないか厳しい年で、会社を選ぶ余地はありませんでした。幸い受けた1社に受かりました。就職した会社は大手機械メーカーで、昇降機を取り扱っていました。最初は品質管理というグループの事務に配属されました。学生時代に一般事務や経理は経験をしていましたので、パソコンの操作や伝票処理などは問題ありませんでしたが、昇降機という機械について勉強するのはとても大変でした。しばらく経ち、営業部に異動になり、営業事務を経験しました。以前の部署よりお客様と接する機会が増え、初めは戸惑いがありましたが、慣れると楽しかったことを覚えています。
キャリ姉
高校卒業から勤めていたのが前職なんですね。ある程度やりがいをもって業務に取り組まれていたように思いますが会社をやめようと思った理由は何だったのでしょうか?
未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
異動後の部署の雰囲気・仕事量・男尊女卑の風潮に不満がありましたが、きわめつけはお局からのいじめやそれに対して何もしてくれない上司の態度でした。いじめてくるお局は取引先のご家族ということもあり、上司は何も言えないようで、その人の仕事が全て私に流れてくることもあり、残業時間は36協定を超えるようになりました。しばらくは耐えていましたが、上司に転職をしようか迷っている旨を伝えたところ、退職理由にいじめのことを書かないでほしいと言われたことで、転職を決意しました。正式に転職の意思を伝え、いじめのことを人事に伝えましたが、人事と手を組んで退職理由を改ざんされたりと、最後まで気持ちはよくありませんでしたが、転職してよかったと思っています。
キャリ姉
かなりひどい環境だったんですね。第二新卒でまったくの異業種であるホテル業界への転職ということですが、転職活動はどのように行ったのでしょうか?最初からホテルの求人を探したんですか?
未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
最初は有名な転職サイトに登録して、事務や経理など同じ職種を探していましたが、営業部にいたころお客様と接する機会が増え、接客業に興味を持ったことを思い出したんです。また退職を機会に地元を離れることを考えていましたので、自分が好きな沖縄県で接客業を探しました。そして人材派遣会社に登録して、ホテルの仕事を見つけました。最初は派遣社員としての就業でしたが、契約満了の前に社員にならないかと声をかけていただき、今は正社員として働いています。
キャリ姉
最初は派遣社員で、のちに正社員になったんですね。新しい職場の業務内容を具体的に教えてください。異業種のホテル業界への転職で戸惑うことなどはありませんでしたか?
未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
勤務先は沖縄県のリゾートホテルです。業務内容はホテルの受付・レストランの配膳業務・ホテル内の売店など多種にわたります。また私は会社員時代にパソコンを使用して仕事をすることが多かったため、社内で使用するプレゼン資料やマニュアル作りなどを頼まれることも少なくありません。はじめての接客業で、初めこそ戸惑いはありましたが、教育や研修の期間がたくさんあり、先輩のサポートも手厚かったため、未経験の私でも慣れるのは早かったです。また初めはホテルの受付のみ、という話でしたが、全体の業務を見てみたいという私の要望を受け入れてくださり、レストランや売店業務をすることができました。
キャリ姉
幅広い業務を経験されているんですね。今のリゾートホテルに転職して良かったと思う点を教えてください。
未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
新しい職場は初めこそ派遣として行っていましたが、契約が切れる少し前に社員で働いてみないか?というお話をいただくことが出来ました。初めから正社員で入ることに抵抗があったため、派遣で登録していましたが、実際に働いてみてここなら長く勤められるし社員の方たちも親切だ、と分かった状態で入社することが出来たのでよかったです。前の職場はどちらかというと、社員>お客様へ気を使うことが多く、気持ち的に疲れることが多かったですが、新しい職場のリゾートホテルは、お客様のために何が出来るか?すべきか?を考える社風ですので、新鮮で楽しいです。前のように勤務時間や休日は決まっていませんが、事前に相談すれば調節可能ですし、スキルアップするために研修や時間をいただけるので、ただ毎日機械のように働いていたころと比べて日々充実しています。
前の職場は40代・その会社しか経験のない方がほとんどでしたが、今のリゾートホテルのスタッフは20代~30代がほとんどで、職歴はさまざま。もともとホテル業の人・美容師・鳶職・看護師・旅人(笑)…、など、色んなことを経験しているからこそ、色んな仕事の形を見ることが出来て、勉強になるし、プライベートでも遊ぶくらいみんな仲が良く毎日楽しく過ごしています。
キャリ姉
とても働きやすい職場で充実しているんですね。今のホテルに転職が決まるまで、転職活動で不安に感じたことや、面接で嫌な思いをしたことはありませんでしたか?20代後半で異業種・未経験の仕事への転職となると苦労もあったのでは?
未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
たった数年働いただけで転職するの?またどうせすぐ辞めちゃうんじゃない?など、マイナスなことを言われたことがあります。ただそれはアドバイスであり、自分に当てはまるかは自分次第だと思います。転職活動中にいつも考えていたことは、目の前でなく数年先を見ることでした。将来○○がしたいから、この仕事に就く、という未来図が出来ていれば、転職活動はスムーズに行えると思います。また何かマイナスなことを言われても、批判的になるのではなく受け入れる心構えも大切です。
キャリ姉
将来のビジョンを明確にして、前向きに転職活動に取り組んでいたんですね。第二新卒で異業種への転職を考えている方に向けて、アドバイスをお願いします。
未経験でホテルに第二新卒転職したBさん
転職は20代のうちにしないと厳しい、今まで築いてきたキャリアを捨ててまでするものか?など、不安は多いかと思います。私自身も第二新卒での転職に多く悩みました。でも実際に転職してみるまで成功か失敗なんて分かりません。ただ分かることは、何となくで転職をすると失敗するということです。今の職場に何の不満があって、自分がどうなりたいのか?ちゃんとイメージを持っておくことが大切です。目的をしっかりと持って臨めば、20代・第二新卒で未経験、異業種への転職もうまくいくと思います。