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専門学校中退後の就職事例!フリーターから正社員へ

専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
性別女性
現在の年齢24歳
転職時の年齢22歳
転職時期2017年2月
転職前の業界・職種・都道府県コールセンター・オペレーター兼事務(北海道)
転職後の業界・職種・都道府県クレジット・信販業界・営業兼事務(北海道)
最終学歴専門学校中退

キャリ姉
前職はコールセンターなんですね。入社したきっかけや仕事内容について教えてください。
専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
専門学校中退後、やりたい事もなくただ楽な仕事を探していました。楽で時給が高い会社で働きたいと思っていたところ、マイナビでコールセンターの仕事を見つけて応募しました。業務内容としては、携帯の代理店だったので法人の方や個人の方から受電があり操作方法から契約内容変更、法人であればその会社の管理者や社長とアポを取り最終確認などが主な業務内容でした。私が任されていた仕事としては、その契約内容変更の書類に記載ミスがないか確認、その会社の担当管理者への連絡最終確認、ショップへの対応、従業員のシフト管理やクレーム対応、電話の音源を聴きながら特殊シートに打ち込むなど基本的には事務作業などをしていましたが、たまに人員不足の時は受電をしたりしていました。
キャリ姉
コールセンターの事務がメインだったんですね。その仕事を辞めた理由というのは?
専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
職場での管理者の対応、雰囲気もそうですが、ミスを自分がしていない場合でも怒られたり、陰口を言われたり、改善してもらうよう上司にも報告をしたのですが対応されず、しまいには一人じゃどうしようもできないほどの仕事量を押し付けられ、処理をしている間に終電がなくなるということが頻繁に起こるようになってしまいました。最初は軽い気持ちで入ったのですがテレアポ側ではなく事務側に配属された事が大きかったと思います。それも専門学校中退直後で気ままなフリーターでいいやと思いアルバイトに応募したのに、途中で契約社員になりました。最初は嬉しかったのですが、仕事内容は変わらず、固定給になって残業代もろくに出ないので給料はトントンかむしろ下がるくらいでした。辞めるに辞められなくズルズルと働いていましたが、ある時、入社時から面倒を見ていただいていた上司の方が退社してしまい、それから余計にパワハラが酷くなり体調を崩して入院してしまったのが退職理由です。
キャリ姉
大変な思いをされましたね…。次の仕事探しはどのように行ったのでしょうか?求人を選ぶときのポイントや条件のようなものはありましたか?
専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
ハローワークへ行ったり、リクナビや派遣会社などにも登録をして仕事を探していました。数社応募して銀行から採用の電話が届きましたが、女性が多い部署だったのでまたそういった会社でパワハラなどがあっても嫌だなと思いお断りしました。人間関係で嫌な思いをしたのですごく敏感になっていたと思います。20代前半で、契約社員といってもほとんどフリーターのような状態、専門学校中退という私でしたが、たまたまインディードに掲載されていた今の会社に連絡をしたところ、すぐ面接をしてくださりその後正社員として採用していただきました。
キャリ姉
今の会社は即採用されたんですね。転職先ではどのような業務を行っていますか?
専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
転職先の企業は信販・クレジット業界で、業務内容としてはガソリンスタンドやデパートなどに来たお客様へプリペイドカードの申請勧誘や、クレジットカード、ファイナンス商品の提案、提携先への販売促進、ファイナンス商品の企画や開発、マーケティングなどをする業務になります。その中で私が携わっているのは、もちろん勧誘や契約促進もそうですが、次に勧誘するガソリンスタンド、デパートの場所や、そのアポイントなどをしています。また記載漏れがないかの確認と事務処理や新人教育、遠方へ行ったりもするので送迎などもしています。営業もしますが事務やビジネスマナーや契約を取れるようになるまでサポートをしたりなど最近は事務と新人の教育の業務を任されています。
キャリ姉
正社員として幅広い業務に携わっているんですね。前職の事務の経験も役立っているように感じます。新しい職場が、前職よりも良いという感じる点はありますか?
専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
前の会社よりは断然仕事が終わるのが早いです。またそれ以上に人間関係がすごく良く、新人の頃にミスをしてもかばっていただいたり、仕事の量を分担してくださったり、何よりプライペートでも仲良くできる人が増えた事です。そして毎日が今は楽しいと思えます。前までは仕事に行きたくないと思って憂鬱な気持ちで仕事に行き仕事をしていましたが、今は仕事が終わるのもあっという間で笑いながら仕事ができるようになった事が一番嬉しいです。20代でこんなまだまだ年齢的にも若い自分ですが、頼りにしてくださるのが本当に救いです。
また給料の面でも頑張ったら頑張った分だけ給料が弾むので、すごくやっていて自分のためになるなと思います。前の会社では給料は少なく、残業代もろくにもらえず、PCでシートに時間を記入した後で、また事務作業をするというのが毎日で、休みも関係なく呼び出されたりと休日がない状況で働いていました。でも今はきちんと週休2日あり、もちろんたまに呼び出されることはありますが、それでも他の日を休みにしていただけるのでストレスなく仕事をできているのがとても幸せです。前職では人間関係で上手くいかなかったりと大変なこともありましたがこんなに人間関係の良い職場に入れて給料も高く、休日もしっかりある、転職して成功でした。前職に入社したときは、専門学校中退の直後だったし気ままなフリーターでいいやと思っていましたが、今回はさすがにきちんと就職したいと思っていたので、正社員でちゃんとした会社に就職できてよかったです。
キャリ姉
フリーターから正社員に見事就職できて、人間関係もよく、給料や休日などの条件も整った会社に入れたんですね。今の会社以外も銀行から採用されたと伺いましたが、20代の転職活動、就職活動はスムーズに進んだのでしょうか?苦労したことなどはありませんでしたか?
専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
まだ20代前半の就職活動だったので、正直苦労はありましたね…。22歳という年齢で、専門学校中退の私が転職することに対して、面接していただいた企業様にも、そんなことで辞めたの?そんなことで辞めるならうちでは無理だね、今時の子は我慢強くないよね。など嫌味をすごい言われました。やはりそう思われてしまうんだ、辞めないほうがよかったんじゃ、など不安に思うことは正直多かったです。そして女性という点でもちょっと不利だなと思ったのが、女の人は精神面が弱いからね、男の人より忍耐力ないし寿退社なんてされたら、ねぇ~(笑)と言われたことです…。転職活動で意識した点は、笑いすぎない、ハキハキ話す、真顔はしない、そのくらいですね。
キャリ姉
20代前半の女性の転職ということで嫌な思いをされたこともあったんですね。それでもフリーターから正社員に就職できて立派だと思います!同じように20代の早い時期で転職を考えている方に向けてアドバイスはありますか?
専門学校中退後にフリーターから正社員就職した女性Aさん
私もまだ20代前半なのでアドバイスというアドバイスはできないと思いますが、自分が今している事は割りに合っているのか、合っていないなら自分の得意分野は何なのかを考えてみるといいと思います。私は歳上の方に好かれる方なので(それも得意分野だと思っています)、それで今の仕事を選びました。人と話すのが好きっていう理由でもあります。なのでずっと我慢して今の職場にいてストレスを抱えて行くより、給料が安くても自分らしくいられる職場に就職した方が長続きすると思います。20代でフリーターから正社員に就職、転職活動をする際にいろいろな不安は考え出したらきりがないほどありますが、仕事の合間にでも話を聞きに行ってみるだけでもしてみて下さい。それだけで視野が広がります!